Diagnozujemy, optymalizujemy i zapewniamy realne wsparcie
Dla naszych klientów przygotowaliśmy kompleksową ofertę usług serwisowych, obejmującą diagnostykę, naprawę, modernizację komputerów stacjonarnych, laptopów, konsol do gier oraz gamepadów. Specjalizujemy się w pełnym serwisie notebooków wszystkich popularnych marek, usuwaniu usterek sprzętowych i programowych, czyszczeniu po zalaniu, wymianie podzespołów, odzyskiwaniu danych oraz instalacji i konfiguracji systemów operacyjnych.
Lat doświadczenia
Wykonanych napraw
%
Zadowolonych Klientów
Oferujemy również pomoc w zakresie montażu i składania komputerów stacjonarnych na zamówienie. Wieloletnie doświadczenie, indywidualne podejście do klienta i rzetelna obsługa sprawiają, żeIpsum Kompto sprawdzony partner w zakresie nowoczesnych usług komputerowych, serwisowych i informatycznych w Toruniu.
Serwis i naprawa laptopów
Naprawiamy mechaniczne uszkodzenia laptopów. Wymieniamy matryce, klawiatury, dyski, zawiasy oraz uszkodzone obudowy. Zajmujemy się także wymianą portów i gniazd oraz wykonujemy czyszczenie i konserwację sprzętu, przywracając jego pełną sprawność.
Naprawa komputerów stacjonarnych
Zajmujemy się serwisem i naprawą komputerów stacjonarnych. Diagnozujemy usterki, wymieniamy uszkodzone podzespoły oraz przywracamy pełną sprawność urządzeń. Wykonujemy również czyszczenie i konserwację komputerów, dbając o ich wydajność i niezawodne działanie.
Montaż komputerów stacjonarnych na zamówienie
Tworzymy komputery stacjonarne dopasowane do indywidualnych potrzeb – od zestawów do nauki i codziennego użytku, przez wydajne komputery gamingowe, aż po profesjonalne stacje robocze dla projektantów, architektów i firm.
Naprawa konsol do gier i gamepadów
Naprawiamy urządzenia PlayStation, Xbox, Nintendo Switch oraz Steam Deck. Zajmujemy się wymianą gniazd, naprawą układów zasilania, optyki napędów oraz skalerów obrazu. Modernizujemy również gamepady, montując precyzyjne analogi TMR i eliminując problem dryfujących gałek.
Odzyskiwanie danych z dysków HDD, SSD, kart pamięci i pendrive
Odzyskujemy dane z nośników po formatowaniu, przypadkowym usunięciu plików lub utracie danych spowodowanej przepięciami. Zajmujemy się także nośnikami z uszkodzeniami mechanicznymi oraz awariami elektroniki.
Instalacja systemów operacyjnych, optymalizacja, usuwanie zagrożeń i wirusów
Instalujemy systemy Windows i Linux, optymalizujemy działania komputera, usuwamy wirusy i zagrożenia. Poprawiamy wydajność sprzętu.
Napisz do nas!
Naprawa płyt głównych
Profesjonalnie naprawiamy płyty główne w laptopach, komputerach stacjonarnych oraz konsolach do gier. Usuwamy usterki po zalaniach i przepięciach, diagnozujemy awarie elektroniczne oraz wykonujemy zarówno standardowe, jak i zaawansowane naprawy serwisowe.
Napisz do nas!
FAQ - Najczęściej zadawane pytania
Jak długo trwa naprawa?
Czas naprawy zależy od rodzaju i stopnia skomplikowania usterki. Sama diagnostyka trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych. W niektórych przypadkach konieczne jest przeprowadzenie dłuższych testów, szczególnie gdy problem występuje nieregularnie i wymaga odtworzenia. W około 90% przypadków cały proces naprawy kończy się w ciągu 1–3 dni roboczych.
Jaki będzie koszt naprawy? Czy diagnostyka jest płatna?
Ceny podane w cenniku dotyczą najczęściej wykonywanych przez nas usług i napraw. Ostateczny koszt ustalany jest po przeprowadzeniu diagnostyki. Na tym etapie Klient może zrezygnować z dalszej realizacji usługi, ponosząc jedynie koszt diagnozy 150 zł. W przypadku podjęcia decyzji o naprawie, koszt diagnostyki nie jest doliczany. Klient ponosi wyłącznie koszt samej naprawy.
Czy ceny końcowe są kwotami netto czy brutto? Czy jest możliwość otrzymania faktury VAT?
Wszystkie podawane przez nas ceny są kwotami brutto. Jako czynny płatnik VAT wystawiamy faktury VAT 23%.
Czy na naprawę jest gwarancja?
Oczywiście. Na każdą wykonaną usługę udzielamy gwarancji. W przypadku napraw niewymagających wymiany podzespołów okres gwarancji wynosi od 3 do 12 miesięcy. Jeśli naprawa obejmuje wymianę części, gwarancja wynosi od 6 do 24 miesięcy – w zależności od tego, czy zastosowany został podzespół nowy, czy używany.
Czy moje dane są bezpieczne? Czy mogę utracić ważne pliki?
Podczas wykonywania usług nigdy nie ingerujemy w dane bez wiedzy i zgody Klienta. Należy jednak pamiętać, że w przypadku urządzeń z uszkodzonym lub zużytym nośnikiem danych np. gdy komputer działa bardzo wolno lub system się nie uruchamia i stan nośnika może ulec dalszemu pogorszeniu, a dane mogą stać się niedostępne.
Ryzyko utraty danych może również wystąpić w wyniku nieprzewidzianych zdarzeń losowych, takich jak zalanie, przepięcie czy pożar. Z tego względu zawsze zalecamy wykonywanie kopii zapasowej ważnych plików przed oddaniem sprzętu do serwisu.
Czy otrzymam potwierdzenie pozostawienia sprzętu w serwisie? Czy otrzymam potwierdzenie wykonania naprawy?
Tak. Nasza firma korzysta z systemu zarządzania klientami i naprawami, dzięki któremu każdy przekazany do serwisu sprzęt jest odpowiednio ewidencjonowany. Pozwala to usprawnić proces naprawy, ułatwia kontakt z Klientem oraz zapewnia pełną historię wykonanych prac.
W przypadku ewentualnej reklamacji lub realizacji gwarancji system umożliwia szybkie sprawdzenie zakresu wykonanej naprawy, zastosowanych podzespołów oraz historii serwisowej urządzenia.
Klient ma również możliwość bieżącego sprawdzania statusu naprawy, a po zakończeniu usługi otrzymuje potwierdzenie wykonanych prac.
System CRM wykorzystywany jest wyłącznie na potrzeby realizacji usług serwisowych. Nie wykorzystujemy danych Klientów do celów marketingowych ani reklamowych.
Jak dotrzeć do serwisu?
Nasz serwis znajduje się przy ul. Kozackiej 17-19 w Toruniu, na osiedlu Koniuchy. Punkt mieści się za pasażem handlowym „Tuż Tuż” (w pobliżu Euro SPAR, Pepco i sklepu Wiślańska), niedaleko zajezdni MZK oraz siedziby MPO.
Dojazd komunikacją miejską jest bardzo wygodny – około 5 minut spacerem od serwisu znajdują się przystanki „Koniuchy”, obsługiwane przez linie 3, 6, 11, 16, 18, 20 i 34 (ul. Legionów, ul. Długa, Rondo Czadcy).
Dla zmotoryzowanych również mamy świetną wiadomość. Wokół kompleksu, a szczególnie w bezpośrednim sąsiedztwie naszego biura, znajduje się duży, ogólnodostępny parking.